Daftar isi:
1. Model reformasi birokrasi pelayanan publik dengan pendekatan ISO 9001 (Studi kasus pada puskesmas), Sik Sumaedi (73-83).
2. Kajian strategi pemasaran SNI dalam meningkatkan efektivitas penerapan SNI, Dohana Viskhurin F dan Ellia Kristiningrum (84-90).
3. Efektivitas perlakuan priming dan metode pendugaan mutu fisiologis secara cepat pada benih tusam (Pinus merkusii jungh et de vriese), Muhammad Zanzibar (91-98).
4. Identifikasi kualitas produk genteng keramik produksi industri kecil di wilayah Aceh, Jawa dan Nusa Tenggara Barat berbasis Standar Nasional Indonesia (SNI), Arini Rasma, Apriani Setiati dan SUbari (99-111).
5. Cek antara sensitivitas Medan Tekanan mikrofon tipe LS1P sebagai realisasi pemeliharaan sandar utama besaran akustik, Dodi Rusjadi TE (112-119).
6. Kalibrasi Dosimeter Saku Gamma (DSG) dan TLD/Film Badge (FB) di laboratorium PTKMR Batan, Nazaroh (120-128).
7. Case study of application of ISO Methodology to assess economic benefits of standards on PT Wika Beton (Bogor Factory), Untari Pudjiastuti dan Teguh PAN (129-141).
8. Kesiapan produk agrobase/prepared foodstuff menghadapi harmonisasi standar ASEAN, Azizah Rahmaniar Salam (142-155).