Gaya APA

McGee, Frank: Robert, Birgitha. (2006). Customer service great ideas inspiration: Strategi customer service perusahaan-perusahaan anda dalam melayani dan memenangkan hati konsumen . Jakarta: Presatasi Pustakarya.

Gaya Chicago

McGee, Frank: Robert, Birgitha. Customer service great ideas inspiration: Strategi customer service perusahaan-perusahaan anda dalam melayani dan memenangkan hati konsumen. Jakarta: Presatasi Pustakarya, 2006. Text.

Gaya MLA

McGee, Frank: Robert, Birgitha. Customer service great ideas inspiration: Strategi customer service perusahaan-perusahaan anda dalam melayani dan memenangkan hati konsumen. Jakarta: Presatasi Pustakarya, 2006. Text.

Gaya Turabian

McGee, Frank: Robert, Birgitha. Customer service great ideas inspiration: Strategi customer service perusahaan-perusahaan anda dalam melayani dan memenangkan hati konsumen. Jakarta: Presatasi Pustakarya, 2006. Print.