Gaya APA
Griffin, Jill. (2005).
Customer loyalty: Menumbuhkan dan mempertahankan kesetiaan pelanggan .
Jakarta:
Erlangga.
Gaya Chicago
Griffin, Jill.
Customer loyalty: Menumbuhkan dan mempertahankan kesetiaan pelanggan.
Jakarta:
Erlangga,
2005.
Text.
Gaya MLA
Griffin, Jill.
Customer loyalty: Menumbuhkan dan mempertahankan kesetiaan pelanggan.
Jakarta:
Erlangga,
2005.
Text.
Gaya Turabian
Griffin, Jill.
Customer loyalty: Menumbuhkan dan mempertahankan kesetiaan pelanggan.
Jakarta:
Erlangga,
2005.
Print.